1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la Pharmacie Ndoss, Adresse à renseigner, Dakar, joignable à l’adresse contact@pharmacie-ndoss.sn.
2. Données concernées
Ce site n’a pas de compte utilisateur et n’enregistre aucun formulaire sur ses serveurs. Les seules données susceptibles d’être traitées sont :
- les informations que vous nous envoyez volontairement par WhatsApp, téléphone ou email (nom, message) ;
- les données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées), conservées par l’hébergeur dans ses journaux serveur.
3. Formulaire de contact
Le formulaire de la page d’accueil ne transmet rien au site : il prépare un message que vous envoyez vous-même depuis WhatsApp. Votre message est alors soumis aux règles de WhatsApp. Nous vous demandons de ne pas y indiquer d’informations médicales sensibles.
4. Finalités
Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes (disponibilité d’un produit, renseignements, horaires) et à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
5. Services tiers
- WhatsApp (Meta) : utilisé quand vous cliquez sur un bouton de contact.
- Google Maps : la carte de la page d’accueil charge des contenus Google, qui peuvent recevoir votre adresse IP.
- Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google.
6. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de suivi d’audience. Des cookies techniques peuvent être déposés par WordPress ou par les services tiers ci-dessus. [À adapter si un outil de mesure d’audience est ajouté plus tard.]
7. Durée de conservation
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés selon sa propre politique.
8. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@pharmacie-ndoss.sn. Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger le site (connexion sécurisée HTTPS, mises à jour régulières). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.